מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנחנו אוספים. בטופס ההזמנה: שם, טלפון, עיר, כתובת, תיאור העבודה, ובמידה שצורפו, תמונות או סרטונים. באתר: נתוני שימוש אנונימיים (עמודים שנצפו, עומק גלילה, לחיצות, השלב שאליו הגעת בטופס, סוג המכשיר ומקור ההגעה). נתונים אלה נשמרים אצלנו ללא כתובת IP, ומשמשים לשיפור האתר. בנוסף, Google Analytics, אם מופעל.

2. למה משמש המידע. לתיאום העבודה, ליצירת קשר איתך לגבי הפנייה, לשליחת סקר שביעות רצון אחרי העבודה, ולשיפור השירות.

3. למי מועבר המידע. שם, טלפון, כתובת ותיאור העבודה מועברים רק לאיש המקצוע שמבצע את העבודה מטעמנו. הפרטים אינם נמכרים ואינם מועברים לגורם אחר, למעט ספקי תשתית (אחסון ושליחת הודעות) הפועלים עבורנו, או כשהדבר נדרש לפי דין.

4. הודעות. נשלח אליך הודעות הקשורות לפנייה שלך (אישור, עדכון סטטוס, סקר). לא נשלח הודעות שיווק ללא הסכמתך.

5. שמירת המידע. פרטי הפנייה נשמרים כל עוד הם נדרשים לניהול השירות ולחובות חשבונאיות. ניתן לבקש מחיקה בכל עת בפנייה אלינו בטלפון או בוואטסאפ המופיעים באתר.

6. אבטחה. המידע נשמר בשרת מאובטח עם גישה מוגבלת. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ואנו פועלים לפי הנהוג בתחום.

7. זכויותיך. לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו.

8. עוגיות. האתר משתמש בעוגייה טכנית הנדרשת לפעולתו, ובעוגיות של Google Analytics לסטטיסטיקה, אם מופעל.

הנוסח המלא והמחייב יאושר על ידי עורך דין. עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.